PSNに知らない子どもが勝手に追加？2026年の確認方法と対処法

PlayStation Network（PSN）で、身に覚えのない子どもアカウントがファミリーメンバーに勝手に追加されていたという報告が、2026年10月に相次いでいます。

「えっ、うちのPS5にも知らない子どもが登録されているの!?」

そんな不安を感じた人もいるかもしれません。

2026年10月26日には国内ゲームメディアも相次いで報道。ソニーが調査中と回答したことも報じられていますが、原因や被害の全容は明らかになっていません。

そして気になるのが、追加された子どもアカウントは通常の操作では削除できないというPlayStationの仕様です。

では、自分のPSNアカウントは大丈夫なのでしょうか？

今回は、PSNのファミリーメンバー不正追加について、確認方法から対処法、クレジットカードへの影響まで、わかりやすく紹介します。

1. PSNでファミリーメンバーが勝手に追加？2026年の被害報告

1-1. 知らない子どもアカウントが登録される現象

2026年10月26日、PlayStation Networkのファミリー管理機能で、不審な子どもアカウントが追加されているという問題が報じられました。

PlayStationのファミリー管理とは、家族のアカウントをまとめて管理できる機能です。

本来は保護者が子どものゲーム利用時間や購入金額を制限するためなどに使われます。

ところが、SNSでは次のような報告が出ています。

• 自分で登録していない子どもアカウントが追加されていた
• 知らないファミリーメンバーが複数登録されていた
• 身に覚えのないサインインIDの変更通知が届いた
• 二段階認証を設定していたのに被害が発生したという声がある

一部メディアによると、10月上旬から似たような報告が確認されています。

ただし、SNS上のすべての報告が同じ原因によるものなのかは、まだわかっていません。

1-2. ソニーは調査中？原因は判明している？

2026年10月26日の報道によると、ソニーは今回の問題について調査中とされています。

一方、同日夜の時点で、ソニー・インタラクティブエンタテインメントによる原因や対策の正式な発表は確認できていません。

現状を整理すると、次のようになります。

ここで注意したいのは、報告があることと、原因が判明したことは別だという点です。

現段階では、PSN全体のセキュリティーに欠陥があると断定することはできません。

2. PSNのファミリーメンバーを確認する方法【PS5・PS4・スマホ】

「自分も被害に遭っていないかな？」

まずは、ファミリー管理画面を確認してみましょう。

2-1. PS5で確認する方法

PlayStation公式サポートで案内されているファミリー管理画面には、次の手順でアクセスできます。

1. PS5のホーム画面から「設定」を開く
2. 「ファミリーとペアレンタルコントロール」を選択
3. 「ファミリー管理」を選択
4. 登録されているファミリーメンバーを確認する

見覚えのない名前やアカウントがないか、確認してください。

普段ファミリー機能を利用していない人も、一度チェックしておくと安心です。

2-2. PS4で確認する方法

PS4の場合は、次の手順になります。

1. ホーム画面から「設定」を開く
2. 「ペアレンタルコントロール/ファミリー管理」を選択
3. 「ファミリー管理」を開く
4. ファミリーメンバーの一覧を確認する

普段ゲームを遊ぶだけなら、ファミリー管理画面を開く機会は少ないかもしれません。

でも、今回の問題では、まさにその普段見ない場所が確認ポイントになっています。

2-3. スマホやパソコンからも確認できる？

はい。PS5やPS4が手元になくても、ウェブブラウザから確認できます。

1. PlayStationの公式アカウント管理ページにアクセス
2. 自分のアカウントでサインイン
3. 「ファミリー管理」を選択
4. 登録されているメンバーを確認

また、PlayStation Familyアプリからもファミリーの情報を管理できます。

ただし、偽のログインページには注意してください。

メールやSNSに貼られた不審なリンクではなく、PlayStationの公式サイトや正規アプリからアクセスすることが大切です。

3. 知らないファミリーメンバーがいたら？今すぐ行いたい対処法

もし知らない子どもアカウントが見つかったら、焦って操作するより、順番に確認することが大切です。

3-1. まずは証拠を残してサポートへ連絡

最初に、次の情報を記録しておきましょう。

• 不審なファミリーメンバーの名前
• 登録されているアカウントの数
• 不審な登録に気づいた日時
• アカウント変更に関する通知メール
• 身に覚えのない購入履歴

ファミリー管理画面のスクリーンショットも役立ちます。

そのうえで、PlayStation公式サポートへ問い合わせましょう。

問い合わせる際には、本人が許可していない子どもアカウントが登録されていること、通常の操作で削除できないことを伝えてください。

3-2. パスワードやサインイン方法を見直す

不正アクセスの可能性がある場合は、アカウントのセキュリティー設定も確認しましょう。

具体的には、次の対策が考えられます。

1. PSNのパスワードを変更する
2. 同じパスワードを使い回しているサービスも変更する
3. 二段階認証の設定状態を確認する
4. パスキーの利用を検討する
5. アカウント管理から、すべての機器でサインアウトする

PlayStation公式サイトでは、アカウント管理の「セキュリティー」から、すべての機器をサインアウトする機能が案内されています。

また、身に覚えのないアカウント変更通知が届いた場合は、PSNに登録したメールアカウントのパスワード変更も重要です。

ただし、今回の問題は発生原因が未確定です。

そのため、パスワードの変更だけで不審な子どもアカウントの追加を完全に防げるとは限りません。

3-3. サインインできなくなった場合は？

すでにサインインIDやパスワードが変更され、ログインできない場合は、公式のアカウント回復手続きを利用してください。

自分でサインイン方法を変更できない場合は、PlayStationカスタマーサポートへの連絡が必要です。

身に覚えのない認証コードが届いた場合も、第三者へ教えないようにしましょう。

4. 追加された子どもアカウントは削除できる？課金やクレジットカードは大丈夫？

4-1. 子どもアカウントは通常の操作で削除できない

今回、特に注意したいのがここです。

PlayStation公式サポートでは、ファミリー管理者であっても、ファミリーメンバー（子ども）の登録を解除できない仕様だと説明しています。

一方、ファミリーメンバー（大人）については、管理者がファミリーから削除できます。

つまり、大人と子どもでは扱いが違うのです。

「知らないアカウントなら、削除ボタンを押せば終わりでしょ？」

と思いたくなりますが、そう簡単ではありません。

今回のように身に覚えのない子どもアカウントが登録されている場合は、公式サポートへの相談が必要です。

4-2. 勝手にゲームを購入される可能性は？

ファミリーメンバー（子ども）は、自分専用のウォレットを持っていません。

ゲームなどを購入する際には、ファミリー管理者のウォレットを利用する仕組みです。

ただし、自由に購入できるわけではありません。

PlayStationの公式仕様では、子どもアカウント作成時の月額利用限度額は、初期状態で0円に設定されています。

そのため、通常の設定であれば、子どもアカウントを作成しただけで自由に買い物ができる仕組みではありません。

とはいえ、今回の不正追加でどのような権限が利用されているのかは未確認です。

利用限度額が変更されていないか、確認することをおすすめします。

4-3. クレジットカードは削除した方がいい？

不審なファミリーメンバーが見つかった場合は、登録済みの支払い方法にも注意しましょう。

必要に応じて、保存しているクレジットカードやデビットカードを一時的に削除することも対策の一つです。

ウェブブラウザの場合は、アカウント管理の「お支払い方法」から管理できます。

あわせて、PlayStation Storeの利用履歴も確認してください。

身に覚えのない請求があった場合は、PlayStationサポートに相談し、必要に応じてカード会社にも連絡しましょう。

ただし、子どもアカウントが追加されたという事実だけで、クレジットカード番号が流出したと決まったわけではありません。

ここは冷静に区別しておきたいポイントです。

5. PSNの不正追加に関するよくある疑問と今後の注意点

5-1. 二段階認証を設定していても被害に遭う？

二段階認証を設定していたという利用者からも、被害報告が出ています。

しかし、実際に二段階認証が突破されたのか、別の仕組みが悪用されたのかは判明していません。

二段階認証が無意味になったと考えるのは早計です。

引き続き二段階認証やパスキーなどを活用し、アカウントの保護を続けましょう。

5-2. ファミリーメンバーに知らない人がいなければ安全？

不審なアカウントが見つからなければ、今回報告されている現象が起きている可能性は低いと考えられます。

ただし、それだけですべての不正アクセスを否定できるわけではありません。

登録メールアドレスの変更通知や購入履歴なども、あわせて確認することが大切です。

5-3. 今後は何をチェックすればいい？

今後、注目したいのはソニー・インタラクティブエンタテインメントからの正式発表です。

特に、次の点が明らかになるかどうかが重要でしょう。

• 不審な子どもアカウントが追加された原因
• 影響を受けたアカウントの範囲
• 不正な登録を解除するための対応
• 個人情報や決済情報への影響
• 再発防止に向けた対策

今回の問題で気になるのは、被害に気づくまでの間、利用者がファミリー管理画面を確認しない可能性があることです。

パスワードを変更することも大切ですが、そもそも自分のアカウントに何が登録されているのかを知ることも、セキュリティー対策の第一歩になります。

総集録｜PSNのファミリー管理画面を一度確認しておこう

2026年10月、PlayStation Networkで身に覚えのない子どもアカウントが追加されるという報告が相次いでいます。

現時点では原因が特定されておらず、すべてのPSN利用者に影響があると確認されたわけではありません。

しかし、子どもアカウントは通常の操作では削除できない仕様のため、早めに確認しておく価値があります。

見知らぬメンバーが登録されていた場合は、画面の記録、セキュリティー設定の確認、PlayStationサポートへの連絡を進めましょう。

ゲームを安心して楽しむためにも、この機会に普段は見ないファミリー管理画面をのぞいてみてはいかがでしょうか。